Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En GrupoRevex SpA, con RUT 76.361.301-1 y domicilio legal accesible a través del sitio web www.gruporevex.cl, asumimos el compromiso de resguardar la privacidad de nuestros usuarios y garantizar un tratamiento seguro, transparente y confidencial de sus datos personales, en estricto cumplimiento con la legislación chilena vigente y los estándares establecidos por la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales. La presente política regula el modo en que recopilamos, procesamos y protegemos la información facilitada por los titulares de los datos a través de los canales digitales de la empresa, siendo nuestro canal de contacto directo para cualquier asunto en esta materia la casilla electrónica mkt@gruporevex.cl.
La recopilación de datos se limita exclusivamente a aquellos antecedentes necesarios para la prestación de nuestras actividades comerciales y la atención adecuada del cliente. Mediante los formularios dispuestos en nuestro portal web, solicitamos datos identificativos y de contacto tales como nombre, correo electrónico, teléfono y la sucursal más cercana seleccionada por el usuario. El tratamiento de estos antecedentes responde a dos finalidades jurídicamente diferenciadas: en primer lugar, la gestión, evaluación y respuesta a las solicitudes de cotización iniciadas por el titular, cuya base legal radica en la ejecución de medidas precontractuales; y en segundo lugar, la remisión de boletines informativos, novedades comerciales y ofertas de productos, sustentada de manera exclusiva en el consentimiento previo, explícito e informado del usuario.
El otorgamiento del consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales posee carácter absolutamente opcional y voluntario. Para tal efecto, nuestros formularios incorporan una casilla de verificación desmarcada por defecto con la leyenda «ACEPTO EL ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES Y BOLETINES INFORMATIVOS», así como formularios dedicados explícitamente al registro de boletines (newsletters). El consentimiento concedido mediante estas vías es independiente de la gestión de la cotización, por lo que el usuario puede solicitar presupuestos sin que resulte obligatorio autorizar el envío de material publicitario.
GrupoRevex SpA no vende, cede ni comercializa los datos personales recopilados a ningún título. Únicamente se realizan comunicaciones o transferencias de información a proveedores tecnológicos encargados del soporte del sitio web y del despacho de correo masivo (plataformas de email marketing y servidores de alojamiento), quienes operan como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad y estándares de seguridad que garantizan la integridad de la información. Los datos vinculados a la gestión comercial se conservarán durante el período indispensable para responder la solicitud o cumplir con las obligaciones legales y tributarias correspondientes, mientras que los datos procesados para el envío de boletines se mantendrán hasta que el titular revoque la autorización otorgada.
De conformidad con la normativa legal vigente, garantizamos a los titulares de los datos el ejercicio permanente e irrestricto de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad (Derechos ARCO). El titular podrá solicitar en todo momento la consulta de sus datos, la corrección de inexactitudes, el borrado de sus registros, la oposición a tratamientos publicitarios o el retiro inmediatos de sus suscripciones dirigiendo una solicitud por escrito a mkt@gruporevex.cl. Toda solicitud será tramitada y respondida en un plazo máximo de 30 días hábiles a contar de su recepción. GrupoRevex SpA se reserva la facultad de modificar la presente política para adecuarla a reformas legislativas, siendo publicada en todo momento en su versión actualizada a través de www.gruporevex.cl.
Fecha de última actualización: Septiembre de 2026.
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